Preguntas frecuentes sobre préstamos para automóvil

Bank of America ofrece financiación para la compra de vehículos nuevos o usados a través de concesionarios.

Sí. Los siguientes vehículos no califican para una financiación:

• Vehículos de más de 10 años calendario
• Vehículos con 125,000 millas o más
• Vehículos valorados en menos de $6,000 (según la factura del concesionario con franquicia para vehículos nuevos o el valor al por mayor de una guía oficial de valoración de vehículos usados como J.D. Power para vehículos usados)
• Vehículos usados para propósitos comerciales y/o de negocios
• Vehículos comerciales como camionetas de gran tonelaje (camionetas y furgonetas de la serie 450/4500)
• Vehículos siniestrados o con título modificado
• Vehículos del Mercado gris o de la Lemon Law de vehículos defectuosos
• Vehículos modificados o de reparto
• Motocicletas, botes o aviones
• Vehículos de recreación (RV) Solo financiamos préstamos para vehículos recreativos a través de nuestros distribuidores de RV autorizados ^{Nota al pie [1]} . Utilice nuestra herramienta Localizador de Concesionarios de vehículos de recreación (RV) para encontrar un concesionario a su conveniencia.

Los solicitantes deben tener al menos 18 años o la capacidad de suscribir un contrato legal de financiación de automóviles en su estado de residencia. Los solicitantes también deben ser un ciudadano estadounidense o un extranjero residente (permanente o no permanente).

Sí. Los préstamos para automóviles de Bank de America están disponibles en todos los 50 estados y el Distrito de Columbia.

Los términos específicos de su préstamo para automóviles se determinan por varios factores, pero debe tener en cuenta lo siguiente:

• La cantidad mínima que financiamos es de $7,500 ($8,000 en Minnesota)
• Pueden aplicarse limitaciones de plazos
• Se aplican restricciones en la proporción préstamo-valor (Loan-to-value, o LTV)
• Se puede requerir un pago inicial
• Se pueden aplicar cargos por título y del estado

La Tasa de Porcentaje Anual (APR, por sus siglas en inglés) representa el costo anual de pedir dinero prestado. La tasa APR para su préstamo para automóvil está determinada por factores tales como, pero no limitados a, los ingresos personales, la garantía y otra información. La tasa APR de su préstamo para automóvil determina la cantidad de su pago y la cantidad total de intereses pagados durante la vida del préstamo para automóvil.

Ofrecemos plazos de financiación flexibles en función del tipo de préstamo y sujetos a garantías, términos y condiciones. Nuestra solicitud en línea le permite seleccionar determinadas duraciones de plazo; puede hablar de otras duraciones de plazo que puedan estar disponibles con su agente de préstamos después de enviar su solicitud.

No. Bank of America no cobra penalizaciones por pago anticipado en los préstamos para automóviles.

Tasa de préstamo para un automóvil nuevo: los vehículos califican para tasas de préstamos para automóviles nuevos cuando cumplen con los siguientes criterios:

• El título nunca se ha registrado en el DMV o en ninguna otra agencia correspondiente.
• El odómetro (si corresponde) tiene menos de 10,000 millas

Tasa de préstamo para automóvil usado: cualquier financiamiento obtenido el 1 de julio o después para comprar vehículos del año anterior calificará para las tasas de préstamos para automóviles usados.

La precalificación es una revisión preliminar que puede ayudarle a averiguar cuánto puede pedir prestado y estimar cuáles pueden ser los términos de su préstamo para automóvil antes de presentar una solicitud completa de préstamo para automóvil. La precalificación requiere que nos proporcione sus instrucciones por escrito para que una agencia de informes de crédito divulgue su información crediticia a Bank of America. La precalificación puede ser una herramienta que puede utilizar mientras busca su vehículo, pero no es un compromiso de préstamo ni la aprobación de un préstamo. ^{Nota al pie [2]} .

La precalificación solo está disponible para compras de vehículos nuevos o usados en concesionarios.

Una solicitud de precalificación puede dar lugar a una consulta de su informe de crédito con propósitos informativos, pero no afectará a su puntaje de crédito. Cuando usted presenta su solicitud de préstamo completa y el prestamista comprueba su informe de crédito para tomar una decisión de crédito, eso se llama una consulta incidente que puede afectar a su puntaje de crédito.

La precalificación solo está disponible si tiene credenciales de inicio de sesión en Bank of America. Obtenga una precalificación sin impacto al puntaje de crédito

Se permite la precalificación de solicitantes individuales. Las solicitudes conjuntas de precalificación no están disponibles.

• Precalificación es una estimación de los términos de préstamo para automóvil para los que podría calificar; no es un compromiso de préstamo ni la aprobación de un préstamo.
• Una solicitud completa requiere información extra que está sujeta a pautas para la evaluación de riesgo y políticas crediticias estándar de Bank of America. La decisión se basará, pero no se limitará a: empleo, gastos de vivienda, capacidad de pago, garantía, información del cosolicitante (si corresponde) y cualquier otra información requerida.

Usted puede solicitar en línea su préstamo para automóvil en solo unos minutos.

También puede programar una cita para presentar la solicitud en su centro financiero local, o llamar al 844-892-6002 para presentar la solicitud por teléfono.

No, solicitar un préstamo para automóviles no tiene ningún costo.

Si ha congelado su informe de crédito por motivos de seguridad, debe descongelarlo temporalmente con las tres agencias de informes de crédito (Equifax, TransUnion y Experian) para proceder con una solicitud para automóvil.

Consulte las instrucciones proporcionadas cuando congeló su informe o comuníquese con cada una de las agencias para obtener más información.

Usted puede acceder a su solicitud guardada durante 30 días. Si es cliente de la Banca en Línea, su solicitud guardada estará disponible en su carrito de la compra cuando inicie sesión.

La mayoría de las decisiones son rápidas. En algunos casos, las solicitudes tardan más si es necesario hacer una revisión más detallada. Nos pondremos en contacto con usted para informarle sobre la decisión de su préstamo y los siguientes pasos. O bien, puede consultar el estado de su solicitud en línea en cualquier momento.

La oferta de préstamo y la tasa de interés están garantizadas durante 30 días calendario a partir de la fecha de aprobación de su solicitud original.

Puede verificar de forma segura el estado de su solicitud de préstamo para automóvil en línea en cualquier momento. También le enviaremos un correo electrónico cuando hayamos tomado una decisión sobre su solicitud.

Sí, la aprobación de su préstamo de compra y la tasa de interés no cambiarán durante 30 días calendario a partir de la fecha de aprobación original de su préstamo. Una vez que haya seleccionado el vehículo que desea y tenga el precio final de compra, háganoslo saber y le ayudaremos a modificar la cantidad del préstamo. Los cambios en la cantidad del préstamo o en la garantía pueden afectar a su aprobación y a los términos del préstamo.

Los miembros inscritos en Preferred Rewards, califican para recibir un descuento en la tasa de interés ^{Nota al pie [3]} en un nuevo préstamo para automóvil de Bank of America.

• Nivel Gold: 0.25%
• Nivel Platinum: 0.35%
• Nivel Platinum Honors y superior: 0.50%

El descuento se confirmará y se reflejará en la tasa de interés presentada a los miembros de Preferred Rewards en el momento de la aprobación del préstamo. Más información sobre Preferred Rewards

Sí, puede ahorrar tiempo y esfuerzo a la hora de buscar en el inventario de concesionarios locales ^{Nota al pie [1]} su próximo vehículo con nuestra experiencia Compra digital de automóviles ^{Nota al pie [4]}

Bank of America financia vehículos comprados en concesionarios franquiciados, fabricantes exclusivos de vehículos eléctricos y muchos concesionarios exclusivos de vehículos usados.

• Concesionarios franquiciados como Ford^®, Toyota^® y Mercedes Benz^® venden vehículos nuevos y usados para los fabricantes de automóviles.
• Fabricantes exclusivos de vehículos eléctricos como Tesla^® y Rivian^® venden vehículos directamente a los consumidores, en lugar de a través de concesionarios.
• Los concesionarios de vehículos usados como CarMax^®, Enterprise Car Sales^® y Carvana^® no están afiliados a ningún fabricante de automóviles y venden una gran variedad de marcas de vehículos.

Nota: Bank of America no ofrece financiación para la compra de un vehículo a particulares o vendedores individuales.

Ahorre tiempo y preocupaciones comprando su próximo vehículo en un Concesionario autorizado de Bank of America ^{Nota al pie [1]} . Cuando compre su próximo vehículo en un Concesionario autorizado de Bank of America, completará todo el papeleo en el concesionario para finalizar su préstamo. Eso significa que no hay que hacer ningún viaje adicional al DMV para completar la tramitación del título. Si no encuentra su concesionario, llámenos al número que recibió cuando se aprobó su préstamo y uno de nuestros especialistas en préstamos podrá ayudarle.

Nota: Bank of America no ofrece financiación para la compra de un vehículo a particulares o vendedores individuales.

Sí, ofrecemos financiación para la compra de vehículos eléctricos nuevos y usados, así como de vehículos híbridos. La financiación de vehículos eléctricos de Bank of America es similar a la financiación de vehículos no eléctricos. Consultar los requisitos para calificar y condiciones de los préstamos para automóviles

Es posible. Es posible que pueda financiar una estación de carga con la financiación de su vehículo eléctrico en un concesionario de la red de Bank of America. Póngase en contacto con su concesionario para obtener más información.

Puede beneficiarse de posibles créditos o incentivos fiscales federales y estatales ^{Nota al pie [5]} . Para más información, consulte el Centro de Información de Combustibles Alternativos del Departamento de Energía de EE. UU.

Las aprobaciones de préstamos para automóvil de Bank of America son válidas durante 30 días a partir de la fecha de aprobación de su solicitud original. Consulte con el fabricante o el concesionario para determinar la fecha de entrega estimada de su vehículo eléctrico para decidir cuándo solicitar.

NOTA IMPORTANTE: La acumulación de intereses comienza a partir de la fecha de financiación del préstamo para automóvil, incluso si acepta la entrega del vehículo en una fecha posterior.

Bank of America calcula el valor del vehículo eléctrico basándose en la factura del fabricante o del concesionario para vehículos nuevos o en el valor mayorista de una guía oficial de valores de vehículos usados como J.D. Power para vehículos usados.

Cuando usted compra su vehículo a través de un concesionario autorizado de Bank of America ^{Nota al pie [1]} , el concesionario completará la tramitación del título en su nombre.
Si usted compra su vehículo en cualquier otro concesionario, le proporcionaremos información sobre cómo completar la tramitación de su título.

Si necesita cambiar la titularidad de su vehículo en un nuevo estado:

1. Comuníquese con el DMV del nuevo estado para saber qué se necesita.
2. El DMV del nuevo estado puede enviar la solicitud para cualquier documento que se necesite. Si el DMV le recomienda que envíe la solicitud, puede enviarla a:
   • Bank of America, N.A.
     FL9-300-03-14
     9000 Southside Blvd Bldg. 300
     Jacksonville, FL 32256
   • Por fax: 1.904.312.6230
   • Correo electrónico: Out_Of_States@bofa.com

Nota: el título original no se puede proporcionar sin una solicitud del DMV estatal.

Los costos, como los impuestos, la placa y el título, varían según el estado. Consulte con su agencia local de títulos para obtener información sobre los cargos específicos.

Entre 10 y 15 días laborables después de la fecha de cierre, recibirá un paquete de bienvenida enviado por correo de primera clase del Servicio Postal de EE. UU. con lo siguiente:

• Una carta que le da la bienvenida a Bank of America
• Información sobre su cuenta, incluyendo su número de cuenta, la fecha de vencimiento de su primer pago y la confirmación de la cantidad de su pago mensual
• Instrucciones sobre cómo inscribirse en pagos automáticos
• Información sobre Características y beneficios de la Banca en Línea
• Información de contacto de Servicio al cliente para préstamos para automóvil

Si ya es cliente de Banca en Línea, puede acceder a la información de su paquete de bienvenida accediendo a Mis documentos desde su cuenta de automóvil. Para solicitar que le volvamos a enviar su paquete de bienvenida, llame al 800-215-6195, de lunes a viernes, de 8 a. m. a 8 p. m. hora del este.

Solo tardará unos minutos en inscribirse en la Banca en Línea. Para administrar fácilmente su préstamo para automóvil desde casi cualquier lugar, considere descargar nuestra aplicación de Banca Móvil de Bank of America.

A menos que haya establecido pagos automáticos a través de Pago de cuentas en línea, sus estados de cuenta en papel se enviarán por correo postal 20 días antes de la fecha de vencimiento de su pago. Si establece pagos automáticos, no recibirá estados de cuenta mensuales por correo postal.

Con Pago de cuentas, puede programar pagos de facturas recurrentes o únicas de sus cuentas de cheques o de money market.

También puede inscribirse en Facturas electrónicas entrando en la Banca en Línea y seleccionar Facturas electrónicas del menú de navegación de Pago de cuentas.

Iniciar una sesión para configurar pagos con Pagos de cuentas

Sí. En la aplicación móvil, seleccione “préstamos para automóviles” en Préstamos. En la Banca en Línea, seleccione el encabezado Hipoteca, préstamos o líneas de crédito. En la página de detalles del préstamo, seleccione la pestaña Estados de cuenta y documentos. Puede acceder y guardar hasta 18 meses de estados de cuenta de préstamos mientras su cuenta esté abierta.

Ofrecemos una variedad de opciones de pago de préstamos para automóvil para que pueda seleccionar la que mejor le convenga:

• Utilización de Pago de cuentas: en la Banca en Línea, puede configurar los pagos en Pago de cuentas. Puede programar pagos únicos o recurrentes desde sus cuentas de cheques o de money market.
• Por teléfono: para pagar por teléfono, llame al 800-215-6195. Se aceptan pagos por teléfono 24 horas al día, 7 días a la semana. Tenga en cuenta que los pagos para el mismo día no se pueden cancelar.
• Por correo postal: puede enviar por correo postal el pago de su préstamo para automóvil a: 
  Bank of America, N.A., PO Box 17237, Wilmington, DE 19886-7237
  . Asegúrese de incluir el número de cuenta de su préstamo junto a su pago.
• En persona: siempre puede pagar su préstamo para automóvil en persona en uno de nuestros centros financieros.
• Por pago automático: puede contactarnos al 800-215-6195 para asistencia en programar un pago automático, o complete la sección Inscripción en nuevos pagos automáticos en el reverso de su estado de cuenta mensual.

Nota: si usted no tiene una cuenta de depósito de Bank of America, es posible que pueda configurar los pagos electrónicos de su préstamo para automóvil desde su cuenta en otra institución financiera.

Puede configurar los pagos en la Banca en Línea a través de Pago de cuentas. Puede programar pagos recurrentes o únicos de facturas desde sus cuentas de cheques o de money market.

O, también puede configurar pagos automáticos utilizando el formulario de inscripción en papel que encontrará en su paquete de bienvenida. Incluya un cheque anulado y envíelo por correo postal o por fax al lugar o al número indicado en el formulario.

Después de inscribirse, recibirá una carta por correo dentro de las 3 o 4 semanas siguientes confirmando la fecha de inicio de sus pagos automáticos. Para evitar cualquier cargo por pagos atrasados, continúe haciendo sus pagos como de costumbre hasta que reciba la carta de confirmación.

Nota importante: cuando programe pagos automáticos, solo necesita inscribirse utilizando un método (ya sea el formulario de inscripción impreso o la Banca en Línea). Enviar del formulario impreso y la inscripción en la Banca en Línea puede dar lugar a que se realicen múltiples pagos desde su cuenta cada mes.

Importante: como recordatorio, una vez que su cuenta esté pagada por completo, por favor cancele todos los pagos futuros si está utilizando un servicio de pago de cuentas.

Puede obtener una carta en la que se detallen los intereses que pagó el año pasado por el préstamo para automóvil en línea o llamando para solicitarla:

• Entre en la Banca en Línea y vaya a su página de Resumen de cuenta. Luego seleccione Préstamo para automóvil en Cuentas personales. A continuación, vaya a Administrar su préstamo y seleccione Carta de intereses pagados el año pasado. Allí podrá abrir la carta y descargarla o imprimirla para sus registros.
• O puede llamarnos al 800-215-6195 y solicitar que le enviemos por fax o por correo postal una copia de la información sobre sus intereses pagados el año pasado.
• Bank of America notificará a los clientes que pueden tener cuentas de vehículos que califiquen bajo la ley federal sobre los intereses pagados por sus préstamos para automóviles en 2025. A los clientes activos se les notificará a través de sus estados de cuenta, mientras que los demás clientes recibirán una comunicación por correo postal en enero de 2026.

Importante: es posible que la cantidad de los intereses que se muestra no sea totalmente deducible. Pueden aplicarse límites basados en la cantidad de intereses recibidos y en si los intereses pagados califican para ser considerados intereses de cuentas de vehículos de pasajeros que califican según la legislación federal. Otros factores, como el uso del vehículo, el año, la marca, el modelo, el lugar de montaje y el número de identificación del vehículo, también pueden afectar a la admisibilidad. Por favor, consulte con un asesor fiscal acerca de la posible deducción de cualquier pago realizado.

Los intereses de su préstamo para automóvil se calculan utilizando el interés simple diario. Para calcular el interés adeudado de su préstamo, siga estos pasos:

1. En la Banca en Línea, puede encontrar el nuevo saldo principal de su préstamo en la página Servicios de cuenta, o llamando al servicio telefónico automatizado.
2. Multiplique su saldo de capital por su tasa de interés. Divida su respuesta entre 365 días (366 en un año bisiesto) para calcular el interés acumulado diario o por día.
3. Multiplique esta cantidad por el número de días calendario transcurridos desde la fecha de su último pago para calcular su interés adeudado.

Aquí tiene un ejemplo:

1. Saldo de capital de $10,000.
2. $10,000 multiplicados por 8.5% de interés dividido por 365 días del año = $2.33 dólares diarios.
3. $2.33 multiplicado por 33 días transcurridos desde la fecha de su último pago = $76.85. Esta parte de su pago se asignará al interés acumulado.

Desde su computadora de escritorio o portátil, vaya a la pestaña Ayuda y apoyo, seleccione Contacto, luego seleccione el tema y producto correspondiente para ver el número de teléfono para contactarnos.

En la aplicación móvil, toque Menú y desplácese hasta Contacto en el menú Ayuda y apoyo. Esto abrirá Erica, nuestra asistente virtual, que será capaz de ayudar.

Puede solicitar una cotización de pago por completo a 10 días a través de la Banca en Línea siguiendo los pasos que se indican a continuación:

1. En la Banca en Línea, seleccione su Préstamo para automóvil
2. A continuación, seleccione Administrar su préstamo, para consultar la "cotización de pago por completo a 10 días”.
3. La página mostrará su información de pago, la cantidad estimada de saldo restante y la fecha de vencimiento del pago por completo.
4. A continuación, puede guardar o imprimir su cotización de pago por completo a 10 días.

O bien, puede llamarnos al 800-215-6195 para obtener su cotización de pago por completo de nuestro sistema automatizado las 24 horas del día, los 7 días de la semana, o visitar un centro financiero.

Ofrecemos una variedad de opciones de pagar por completo un préstamo para automóvil de modo que pueda seleccionar la que más le convenga:

• En la Banca en Línea: pague la cantidad de saldo restante en Pago de cuentas.
• Por teléfono: puede llamar al 800-215-6195 para pagar por teléfono las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Tenga en cuenta que los pagos para el mismo día no se pueden cancelar.
• Por correo postal: puede enviar por correo postal la cantidad de saldo restante de su préstamo para automóvil a: 
  Bank of America, N.A., PO Box 17237, Wilmington, DE 19886-7237
  . Asegúrese de incluir el número de cuenta de su préstamo junto a su pago.
• En persona: puede pagar por completo su préstamo para automóvil en persona en uno de nuestros centros financieros.

Si no tiene una cuenta de depósito de Bank of America, puede configurar el pago por completo electrónico de su préstamo para automóvil desde su cuenta en otra institución financiera.

Importante: como recordatorio, una vez que su cuenta esté pagada por completo, por favor cancele todos los pagos futuros si está utilizando un servicio de pago de cuentas.

El proceso para pagar por completo y liberar el gravamen puede durar entre 10 y 12 días laborables. Una vez completado, en la mayoría de los casos, puede esperar recibir su liberación de gravamen, la carta de pago completo y el título (si el título no es electrónico) en un plazo de 7 a 10 días laborables. Si el título es electrónico, o si se aplican otras condiciones, nuestra carta de constancia de la liquidación le explicará el proceso para obtener el título y asegurar de que la liberación del gravamen haya quedado registrada adecuadamente.

Nota: Bank of America no puede agilizar el proceso de la oficina de titulación de su estado. Para evitar retrasos innecesarios, asegúrese de que su dirección postal es correcta. Pasos a continuación:

• En la Banca en Línea, seleccione Perfil y configuraciones y vaya a Su información de contacto para consultar su dirección. Si necesita hacer cambios, puede editar su dirección allí.
• En la aplicación móvil, toque Menú y, a continuación, seleccione Configuraciones en Perfil. Puede consultar su Información de contacto y editar su dirección postal, si es necesario.

No.